11月26日（日）開催
受講人数：8名
開催場所：横浜スタジオマイラゲージ
講師：ERAN 岩田真理子 先生

元日本航空国際線乗務員という経歴をお持ちのERAN 岩田真理子先生をお招きし
「伝える人のためのコミュニケーション講座」を開催致しました。
日常生活から仕事に至るまで、人は人とコミュニケーションを図りながら生活しています。
そのコミュニケーションが円滑であればあるほど、生活も心も豊かになっていくのではないでしょうか。
CA時代の経験を通して岩田先生が教えてくださるのは
・コミュニケーションの本質
・快い対応の具体的な指導（身だしなみや声、表情など）
・ことばの魔法シリーズ
・正しい日本語の使い方
などなど
時に面白く、時にじんとさせられる現役時代のエピソードを交えつつ、
配慮あるおもてなし、コミュニケーションの方法をご教示くださいました。
特に日本語を大切に、正確に扱うことの重要性を説かれる岩田先生は
「言葉は生き物であり、時代と共に変化していくもの」と、柔軟な姿勢の大切さも
教えてくださいました。

受講生のヨガセラピスト、医療関係者、福祉施設関連でお勤めの方など、
参加者全員が明日からでもすぐに実践できる実用的な内容に、大変満足度の高い講座となりました。

この講座は来年以降も当協会にて定期的に行っていく予定です。

最後に
お忙しい中、お時間を作ってご参加くださいました受講生の皆さま
そして、乳飲み子をお抱えの身であるにもかかわらず、講師を快く引き受けてくださいました岩田真理子先生、誠にありがとうございました。

文責：石井及子